fv

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

返品をご希望される場合は、商品到着日から3営業日以内にお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
返送は、商品の破損を避ける為お届けした状態でお願いしております。その為、梱包材は返品可能期間を過ぎるまで保管いただきますよう、お願いいたします。
商品状態を確認させていただいた後、お客様ご本人名義の銀行口座へ振り込みさせていただきます。
クレジットカードでご購入の場合は、カードでの返金となります。
また、商品はすべて一点物の為、交換はお承りしておりません。
※往復送料と振込み手数料(代金引換と銀行振込をご利用の方)はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※ご返品の際は必ず保証書を入れてご返送ください。
※リングのサイズ加工をした場合には、加工代金3,000円をお支払いいただきます。
※お客様事由による破損や汚損がある場合には保証の対象外となります。

返品保証について

商品お届け日より7日間は、返品を承ります。

お取り扱い上の注意について

ジュエリーは大変デリケートなお品物ですので、お取り扱いには充分ご注意下さい。
汗や水、湿気等により変色や色落ちする場合がございますので、水仕事、入浴、運動等でのご使用はお控え下さい。
高温の場所(サウナ等)や極寒の場所(スキー場、スケート場等)では火傷、凍傷の原因になる場合がございますのでご使用をお避け下さい。
肌に異常を感じましたら、すぐにご使用を中止し専門医にご相談下さい。