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よくある質問

領収書はもらえますか?
領収書をご希望の方は、領収書希望の旨と注文番号、領収書送付先、領収書名義、但書き内容等を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
オンラインストアで注文した場合、納品書は入りますか?
領収書をご希望の方は、領収書希望の旨と注文番号、領収書送付先、領収書名義、但書き内容等を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ギフトラッピングはできますか?
ギフトラッピングをご要望の場合、ギフトラッピングをご希望のものと一緒にご注文ください
返品・交換はできますか?
大変申し訳ございません。
返品・交換・キャンセルにおきましては、商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合と、商品が破損していた場合を除き承っておりません。
受け取り日は指定できますか?
可能です。カートページよりお受け取り日をご指定ください。 (但し、注文から5日後以降/弊社休業日を除く。)
配達時間帯は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」をご指定ください。
販売証明書(保証書)はもらえますか?
商品発送時に販売証明書を同梱いたします。再発行は致しかねますので予めご了承くださいませ
退会したいのですが...
退会をご希望される方はお手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。